Executive Diagnostic · Dalle evidenze alla decisione
Quando ogni parte funziona, ma l’insieme no.
Da sei a otto settimane per capire che cosa frena l’organizzazione, quale impatto ha e su che cosa conviene intervenire per primo. La raccomandazione è indipendente da qualsiasi incarico successivo con CERNYVA.
6–8 settimanePerimetro concordato per iscrittoPresentazione dei risultati alla direzioneFollow-up di 90 minuti
Lingue di lavoro: italiano, inglese, spagnolo e olandese.
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Quando è utile
Le organizzazioni si trovano spesso a dover prendere decisioni importanti senza avere ancora un quadro chiaro di ciò che sta accadendo, dei fattori che ne limitano la capacità di agire o di quale scelta sia effettivamente giustificata.
Può trattarsi di una trasformazione in fase di valutazione, di risultati attesi che tardano ad arrivare, di un impegno importante che si avvicina, di una capacità critica che dipende da poche persone o di un investimento significativo in intelligenza artificiale prossimo all’approvazione.
L’Executive Diagnostic offre una base solida per decidere come procedere. Non dà per scontato che sia necessaria una trasformazione, né che la tecnologia rappresenti la soluzione.
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Parametri dell’incarico
Durata abituale
Da sei a otto settimane, in funzione del perimetro concordato e della disponibilità delle persone e delle informazioni necessarie.
Cosa comprende
Indagine, esiti fondati su evidenze, alternative decisionali, presentazione dei risultati alla direzione e una sessione di follow-up di 90 minuti tre mesi dopo.
Cosa non comprende
Attuazione delle raccomandazioni, progettazione tecnica di dettaglio e selezione dei fornitori.
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Domande che meritano un approfondimento
Di quale trasformazione abbiamo davvero bisogno, prima di decidere come realizzarla?
Che cosa ci impedisce di raggiungere i risultati attesi?
Quale delle alternative disponibili è la più appropriata e che cosa dobbiamo sapere prima di impegnarci?
Che cosa accadrebbe se cambiassero le persone chiave, le conoscenze essenziali o le condizioni da cui dipende l’organizzazione?
Il punto di partenza è il problema dell’organizzazione, non una soluzione decisa in anticipo.
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Il nostro approccio
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Definire
Concordare la domanda da approfondire, la decisione che l’indagine dovrà orientare e i confini dell’incarico.
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Esaminare
Analizzare le evidenze rilevanti, le decisioni prese, i flussi informativi e il modo in cui si lavora realmente.
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Comprendere
Mettere alla prova le diverse spiegazioni, individuare i fattori determinanti e distinguere i fatti dalle ipotesi.
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Raccomandare
Presentare le alternative, le implicazioni di ciascuna e una raccomandazione motivata, compresa la possibilità che non sia necessario intervenire.
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Che cosa riceve la direzione
Un report sintetico che illustra la situazione attuale, i fattori che condizionano la capacità di agire dell’organizzazione, le alternative percorribili e le decisioni che la direzione potrebbe dover prendere.
Il report rende esplicite le evidenze su cui si fondano le conclusioni, le ipotesi considerate e i limiti dell’indagine.
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Dopo la decisione
La raccomandazione è indipendente da qualsiasi incarico successivo con CERNYVA.
Se la direzione decide di intervenire, CERNYVA può accompagnare l’attuazione attraverso servizi di consulenza, gestione del cambiamento o fractional management. Si tratta di una scelta distinta, da compiere una volta esaminate le evidenze.
Tre mesi dopo la presentazione dei risultati è inclusa una sessione di follow-up di 90 minuti con la direzione, per esaminare le decisioni prese e verificare che cosa sia cambiato nel frattempo.
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Il nostro impegno per la riservatezza
Le informazioni che un’organizzazione condivide con CERNYVA sono trattate con la massima riservatezza.
L’accesso alle informazioni viene concordato per iscritto prima dell’avvio dell’incarico ed è limitato a quanto necessario per rispondere alle domande oggetto dell’indagine. Al termine del lavoro, le informazioni vengono restituite o eliminate secondo le condizioni concordate. I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’Unione europea, con un apposito accordo sul trattamento dei dati quando previsto. CERNYVA non rende pubblici i nomi dei propri clienti senza autorizzazione e non inserisce informazioni dei clienti in strumenti di intelligenza artificiale senza la loro esplicita autorizzazione.
Prima le evidenze. Poi le risposte.
Una conversazione iniziale permette di individuare la domanda che merita di essere approfondita e di valutare se sia possibile affrontarla attraverso un incarico con un perimetro ben definito.
L’indagine inizia soltanto dopo che il perimetro e le condizioni sono stati concordati per iscritto.