Executive Diagnostic · Van feiten naar een onderbouwd besluit
Als elk onderdeel werkt, maar het geheel niet.
Zes tot acht weken om vast te stellen wat de organisatie tegenhoudt, wat het kost en wat als eerste moet veranderen. Het advies staat los van eventuele vervolgopdrachten bij CERNYVA.
6–8 wekenScope schriftelijk vastgelegdPresentatie aan de directieFollow-up van 90 minuten
Werktalen: Nederlands, Engels, Spaans en Italiaans.
01
Wanneer het zinvol is
Organisaties staan regelmatig voor belangrijke vraagstukken zonder precies te weten wat er speelt, wat hen tegenhoudt of welke vervolgstap verantwoord is.
Er kan een transformatie worden overwogen, een verwacht resultaat blijft uit, een belangrijke afspraak of verplichting vraagt binnenkort om actie, een cruciale capaciteit is afhankelijk van slechts enkele mensen of er staat een grote investering in kunstmatige intelligentie op stapel.
De Executive Diagnostic biedt een solide basis om te bepalen wat de volgende stap moet zijn. Daarbij staat niet op voorhand vast dat een transformatie nodig is of dat technologie de oplossing biedt.
02
Opzet van de opdracht
Gebruikelijke doorlooptijd
Zes tot acht weken, afhankelijk van een duidelijk afgesproken scope en toegang tot de betrokken mensen en relevante informatie.
Inbegrepen
Onderzoek, onderbouwde bevindingen, mogelijke vervolgstappen en beslisopties, een presentatie aan de directie en een follow-up van 90 minuten drie maanden later.
Niet inbegrepen
Implementatie, een volledig uitgewerkt technisch ontwerp of leveranciersselectie.
03
Vragen die onderzoek verdienen
Welke transformatie hebben we werkelijk nodig, voordat we bepalen hoe we die aanpakken?
Wat verhindert ons om het verwachte resultaat te behalen?
Welke optie is het meest geschikt, en wat moeten we weten voordat we ons eraan verbinden?
Wat zou er gebeuren als cruciale mensen vertrekken, belangrijke kennis verloren gaat of omstandigheden veranderen?
Het vraagstuk van de organisatie is het vertrekpunt, niet een vooraf bedachte oplossing.
04
Onze aanpak
01
Afbakenen
Vaststellen welke vraag we onderzoeken, welk besluit het onderzoek moet ondersteunen en waar de grenzen van de opdracht liggen.
02
Onderzoeken
Relevante informatie en feiten, eerdere besluiten en informatiestromen onderzoeken, en bekijken hoe er in de praktijk wordt gewerkt.
03
Begrijpen
Mogelijke verklaringen toetsen, bepalende factoren identificeren en feiten onderscheiden van aannames.
04
Adviseren
De opties en bijbehorende afwegingen uiteenzetten en een onderbouwd advies formuleren, ook wanneer de conclusie is dat verandering niet nodig is.
05
Wat de directie ontvangt
Een beknopt directierapport dat inzicht geeft in de huidige situatie, de factoren die het handelingsvermogen van de organisatie beïnvloeden, haalbare alternatieven en de besluiten waarvoor de directie mogelijk staat.
Het rapport maakt duidelijk waarop de bevindingen zijn gebaseerd, welke aannames zijn gedaan en waar de grenzen van het onderzoek liggen.
06
Na het besluit
Het advies staat los van eventuele vervolgopdrachten bij CERNYVA.
Als de directie besluit in actie te komen, kan CERNYVA ondersteuning bieden met advies, verandermanagement of fractional management. Dat is een afzonderlijke keuze, die pas wordt gemaakt nadat de bevindingen zijn besproken.
Drie maanden na de presentatie van de resultaten is een vervolggesprek van 90 minuten met de directie inbegrepen. Daarin bespreken we wat er is besloten en wat er sindsdien is veranderd.
07
Vertrouwelijkheid
Wat een organisatie met CERNYVA deelt, wordt vertrouwelijk behandeld. De organisatie houdt zelf de regie over die informatie.
Voor aanvang van de opdracht wordt schriftelijk vastgelegd tot welke informatie CERNYVA toegang krijgt. Die toegang blijft beperkt tot wat voor het onderzoek noodzakelijk is. Na afloop wordt de toegang beëindigd en wordt de ontvangen informatie teruggegeven of verwijderd, volgens de gemaakte afspraken. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), waar nodig op basis van een verwerkersovereenkomst. CERNYVA maakt klantnamen nooit zonder toestemming openbaar en voert geen klantinformatie in AI-tools in zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant.
Eerst de feiten. Dan de antwoorden.
Een eerste gesprek helpt om vast te stellen welke vraag onderzoek verdient en of een gerichte opdracht daarvoor geschikt is.
Het onderzoek begint pas nadat de scope en de voorwaarden zijn overeengekomen.